איך להימנע מהטעויות הנפוצות בשיווק דיגיטלי?
שיווק דיגיטלי הוא אחד התחומים הכי מרגשים, מעוררי עניין וברוב המקרים – מתסכלים בכל הנוגע לעשיית טעויות. אז איך אפשר להימנע מהטעויות האלו? ובכן, התשובה היא פשוטה – או שאם רוצים להיות ציניים, אפשר גם להגיד שזה ממש קשה. בואו נצלול לעולם המוזר של השיווק הדיגיטלי ונגלה יחד איזה טעויות בדיוק עדיף להימנע מהן, ובאיזה סוג שיווק דיגיטלי לא כדאי להתגלגל!
1. לא לשכוח את קהל היעד שלך!
כשזה מגיע לשיווק דיגיטלי, יש טעות אחת שכל טורף שיווק מתחיל עושה – הוא שוכח את קהל היעד שלו. זה כמו לבקש מתכנת להתמודד עם עלילות של ספרות קלאסית. מה הסיכוי שזה יעבוד? למי בכלל אכפת מה מקבלים ברומיאו ויוליה כשיש קמפיין Digital לנהל? טוב, אז זה בדיוק ההבדל.
- באמת חובה לדעת מי הקהל שלך – גברים? נשים? גברים עם כרס שמחפשים פתרונות לבעיות שעם לא שואלים אותו?
- מומלץ ליצור פרסונות מדויקות. זאת אומרת שאם אתה משווק מכונת קפה – תדאג להבין מיהם חובבי הקפה.
איך לגלות מי הקהל שלי?
פשוט מאוד! תערוך סקרים! כן, כן, בדיוק כמו עיתונאים רדודים בסוף המאמרים. יש גם קבוצות בפייסבוק, לינקדאין ואפילו האינסטגרם הורס הזה.
2. תוכן זה המלך – אבל איזה תוכן?
תוכן הוא המלך אבל לא כל סוג של תוכן הוא רלוונטי. יש לכם עשרות פוסטים מלאים ב"וקסס" אבל לא מגיעים לגיוס לקוחות? ובכן, כנראה שהתוכן שלכם לא מספיק מסקרן.
- שכחו מהתוכן השכיח! הציעו משהו חדש, שונה וייחודי.
- צרו תוכן שמדבר אל הלב ולא רק לנתונים היבשים.
והאמת מאחורי התוכן? היא…
שהתוכן לא חייב להיות ארוך. הוא יכול להיות מצחיק, שנון ומדויק באותו הזמן. פשוט אל תכבירו בהסברים לא הכרחיים וברצינות מוגזמת.
3. עיצוב פשוט ולא מגושם
אף אחד לא רוצה להיכנס לאתר שצריך ללבוש משקפי שמש רק כדי לראות מה כתוב בו. עיצוב חשוב, אבל אל תהפכו אותו לגרסא הדיגיטלית של בית המשפט. עירוב בין צבעים שבקושי נראים זה לא רעיון טוב.
- שמרו על עיצוב נקי וקל. אנשים-פשוטים, הם לא רוצים להתעייף.
- כמובן, SEO הוא מה שחשוב! כך תוכלו להגיע ללבבות הלקוחות שלכם!
על מה כדאי לשים דגש בעיצוב?
גרפיקות נעימות, כתיבה ברורה, טיפוגרפיה לא נוראית ואל תכבידו עם כפתורים. הקהל רוכש דברים בדיוק כמו שהם מצטרפים לרשתות חברתיות, כך שהשקיעו בחוויית משתמש!
4. טכנולוגיות מתקדמות – עד סוף העולם?
לעיתים יש לנו נטייה להגיע לטכנולוגיות היותר מתקדמות – Quora, SEO, גוגל אנליטיקס וכל זה. אז מה? זה אומר שאנחנו חייבים להיות מתוחכמים מדי? קחו את זה בקלות!
- אל תחששו להשתמש בכלים הישנים. לפעמים הישן הוא זה שמצליח להביא תשובות ורווחים.
- הבינו מה אתם צריכים – ולא מה שכולם מדברים עליו.
מה עושים עם כל הכלים שנמצאים שם?
נסה כמה מהם, תראה מה עובד, אל תיכנס למטבח עם עשרה טבחים בשעה אחת. תן לכל טכנולוגיה את הזמן להתנגן.
5. כמו ציפור בלב הגשם – הימנעו ממדידות מדוייקות מדי!
יש בעיה עם שיווק דיגיטלי – כולם רוצים להבין הכל ולעקוב אחרי כל נתון קטן. אבל האמת היא: לפעמים זה מיותר. מה זה אומר בעצם?
- אם תעקבו אחרי כל קליק וכל זוזה, תתמכרו לתחושות הבטן.
- השתמשו בכלים מעולים למדידה, אך לא יותר מדי!
אז מהי הדרך הנכונה?
קחו נתונים כ"כיוון, אך אל תעשו מהם דת. עיקבו אחרי התנהגות הלקוחות, אך שימו לב שהם לא רובוטים – הם בני אדם!
6. תשומת לב לרשתות החברתיות
אי לכך יש טעויות שאנשים עושים עם רשתות חברתיות – לרוב זה נובע מביטול נוכחות. מה אתה עושה שם בדיוק?
- אל תאבדו את העוקבים שלכם. כל פוסטים שדרכם מעניין וכופים – אבל אל תהפכו את זה לרחוב בלי מחסום.
- לפי מתי אתה כאן? תשקול שעות ומדובר גם באלמנט המפתיע!
איך להיות נוכח ברשתות החברתיות?
שימו לב לתגובות, קחו חלק בדיאלוגים ודעו מתי להגיש תוכן חדש. עולם השיווק ברשתות חי ונושם.
שאלות שהועלו על ידי הקוראים
- מהן השגיאות הנפוצות ביותר בשיווק דיגיטלי?
שיווק לקהל הלא נכון, תוכן לא רלו